发布时间:2018-08-02 浏览人数:996
离开深圳来到东莞石碣,进入现在服务的公司东莞华奇耐高温硅胶管厂。从建筑设计跨界到机械设备配套橡胶硅胶行业,设备的技术知识方面我一开始就遇到了大困难,幸运的是我遇到了好多对我特别宽容的客户。其中有一个客人让我对他心存感激到现在,这个客户是我做耐高温硅胶管厂后成交的第一个客户,刚上班第一周就接到李总的咨询电话,电话里咨询我的那些技术问题我有一半都答不上来,只能回复李总说:我先把您的这些问题记下来,稍后请教我们的工程师后再回您电话可以吗?李总也属于那种性格比较急的那种,他说还是下午我自己亲自到你们公司现场试一下吧!
李总来公司试机后很满意,解决了技术方面的问题,剩下的就是价格问题了。虽然我对技术知识还不够了解,但和客户谈价我还有些经验,最后商定了一个双方都能接受的价格,签完合同以后李总给我说一些他的建议:做耐高温硅胶管厂的比较少,大部分又都不懂技术知识,比如我。大笑不管你的业务技巧多熟练,都不如专业技术知识对客户更有说服力。并且,客户会因为你一个生手却能像工程师一样的和他们讨论设备技术问题而对你有更好的印象,有了好印象,后面的合作会顺利很多。后来,我按照李总给我的建议,把公司所有机型的技术参数及周边应用全部了解一遍,再加上每接触一位客户都能学习一些新的知识点,我的工作真的越来越顺利了!现在经常遇到客人问我做业务之前是不是做技术的?
今年公司推出了一些新型耐高温硅胶管产品,我跑到李总公司给他推荐新产品耐高温硅胶管,李总听完我的推荐后毫不吝啬的夸赞我说:士别三日,定当刮目相看,你现在可以随便冒充你们公司的专业工程师去和客户讨论技术问题了。从李总公司离开的时候我对李总说:当初真的非常感谢您的包容,您没有因为我的不专业而放弃和我们公司合作,还特别感谢您对我说的那些话,让我受用至今。
我很庆幸我能遇到这些让人感动的客户,虽然很多客人都只是一面之缘,还有那些没见过面的客户,我们把彼此的信任建立在网络上,让原本单调的工作有了期待。也许,你就是我的下一个期待哦!